( SSHYB ) Satış Sonrası Yeterlilik Belgesi’nin sorumlulukları Satış sonrası hizmetler ve malın niteliğine göre kullanıldığı yerlerde de sağlanabilir. Tüketicilerden nakliye, posta, kargo veya servis elemanlarının ulaşım gideri gibi ilave ücret talep edilemez.
Malın garanti süresi içerisinde yetkili servis istasyonuna veya satıcıya tesliminden itibaren arızasının (10) on iş günü içinde giderilmemesi halinde üretici veya ithalatçının; malın tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmesi zorunludur.
Benzer özelliklere sahip başka bir malın tüketici tarafından istenmemesi halinde üretici veya ithalatçılar bu yükümlülükten kurtulur. Buna ilişkin ispat yükümlülüğü üretici veya ithalatçıya aittir.